屋号

事業内容

運営会社

株式会社クランベリー

運営管理責任者

所在地

メールアドレス

info@american-costume.com

FAX番号

0537-29-5637

代金支払方法

代金の支払い方法は、代金引換、郵便振替、銀行振り込み、NP後払いからお選び出来ます。


・クレジットカード決済
手数料無料。

・代金引換
手数料は300円。商品受け取り時に佐川急便の配達員に代金をお支払い。

・銀行振込
振り込み先口座は、住信SBI銀行、ゆうちょ銀行です。

・後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
手数料400円
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

発送時期

発送は佐川急便で発送します。

送料

送料は全国一律500円です。
6000円以上のお買い上げで送料無料です。
※沖縄、一部離島は送料2000円、6000円以上お買い上げの場合も送料は無料になりません。


発送時期、商品到着時期

在庫にある商品は、昼12時までのご注文分は当日発送、15時以降のご注文分は翌営業日の発送。お取り寄せの商品は、当店にて入荷次第の発送となります。

土曜日、日曜日、祝日の発送は休みです。これらの日の分の発送は休み明けの日の発送となります。

商品の到着は通常、発送日の翌日、2日後には到着します。（日曜日の配達もご希望頂ければ可能です。）

配達希望時間指定は、とくに無し、午前中 、12時〜14時 、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時 からお選びできます。

配達の際、ご不在の場合は、不在配達表が置かれます。不在配達表に記載された支店、営業所の電話番号にお問い合わせください。 ご都合の良い時間に再度配達します。


その他関連事項

商品の発送は静岡より佐川急便にて発送します。
営業店止め、配達日指定など、佐川急便の無料の付加サービスに関しましてもご利用できますので、付加サービスをご希望の場合は、注文時の入力フォームまたメールにてお知らせください。

返品、交換

在庫商品のご注文の場合と、お取り寄せ商品のご注文の場合では、返品、交換の規約が異なりますので、以下をご確認していただければ幸いです。


〜在庫商品の場合〜

当店のミス、責任により生じた返品、交換の場合は、それにかかる諸経費（送料、代引手数料）は当店で負担させて頂きます。

イメージと違う、サイズが合わないなど、お客様の都合による返品、交換にかかる諸経費（送料、代引手数料）は、お客様にご負担頂きます。

以下のいずれかに該当する場合は、返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品

返品、交換時に、当店に商品を送っていただく際は、お客様の都合による返品交換の場合は、送料は、お客様がお支払いください。当店の責任による返品、交換の場合は、送料は、当店で負担させていただきます。

代金の返金は当店にて商品を確認次第、お客様の口座へ振り込ませていただきます。お客様の都合による返品の場合は、お客様の元へ商品をお届けするのにかかった、送料、代引手数料を差し引いた金額を、ご返金させて頂きます。


〜お取り寄せ商品の場合〜

お取り寄せ商品は、返品、交換は、基本的には、お受付しておりません。しかし、万が一、到着した商品が、不良品だった場合、注文した商品と違う商品が届いた場合のみ、返品、交換をお受けさせて頂いております。※当店では発送時の商品の確認をさせて頂いております。

返品交換にかかる諸経費（送料、代引手数料）は当店で負担させて頂きます。

しかし、以下のいずれかに該当する場合は、返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、洗浄等された商品

代金の返金の場合は、当店にて商品を確認次第、お客様の口座へ振り込ませていただきます。